Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Noodhulpcentralist
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een toegewijde en stressbestendige Noodhulpcentralist om ons team te versterken. Als Noodhulpcentralist ben je het eerste aanspreekpunt voor mensen in noodsituaties. Je speelt een cruciale rol in het coördineren van hulpdiensten zoals politie, brandweer en ambulance. Je werkt in een dynamische omgeving waar elke seconde telt en waar je beslissingen levens kunnen redden.
In deze functie beantwoord je noodoproepen, beoordeel je de ernst van de situatie en stuur je de juiste hulpdiensten aan. Je moet snel kunnen schakelen, helder communiceren en kalm blijven onder druk. Je werkt met geavanceerde communicatiesystemen en software om locaties te traceren, informatie te registreren en hulpdiensten efficiënt te coördineren.
De ideale kandidaat heeft uitstekende communicatieve vaardigheden, een groot verantwoordelijkheidsgevoel en het vermogen om onder hoge druk te presteren. Je bent empathisch, maar ook in staat om rationele beslissingen te nemen in stressvolle situaties. Flexibiliteit is essentieel, aangezien je in ploegendiensten werkt, inclusief nachten, weekenden en feestdagen.
Als Noodhulpcentralist draag je bij aan de veiligheid van de samenleving. Je maakt deel uit van een team van professionals dat zich inzet voor het redden van levens en het bieden van snelle en effectieve hulp. Deze functie biedt niet alleen een uitdagende werkomgeving, maar ook de voldoening dat je dagelijks een verschil maakt.
Wij bieden een competitief salaris, uitgebreide training en doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie. Als jij denkt dat je de juiste persoon bent om deze verantwoordelijke rol op je te nemen, nodigen wij je uit om te solliciteren.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Beantwoorden van noodoproepen via telefoon of andere communicatiemiddelen
- Beoordelen van de ernst van de situatie en prioriteiten stellen
- Dispatchen van hulpdiensten zoals politie, brandweer en ambulance
- Registreren van alle relevante informatie in het systeem
- Communiceren met hulpverleners op locatie
- Monitoren van de voortgang van incidenten
- Samenwerken met andere hulpdiensten en instanties
- Zorgen voor correcte en tijdige rapportage
- Onderhouden van kennis van protocollen en procedures
- Deelnemen aan trainingen en oefeningen
Vereisten
Text copied to clipboard!- Minimaal MBO-4 werk- en denkniveau
- Uitstekende communicatieve vaardigheden
- Stressbestendig en besluitvaardig
- Bereidheid om in ploegendiensten te werken
- Goede computervaardigheden
- Empathisch vermogen en luistervaardigheid
- Kennis van hulpverleningsprotocollen is een pré
- Goede beheersing van de Nederlandse taal
- Snel kunnen schakelen tussen verschillende taken
- Ervaring in een soortgelijke functie is een voordeel
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Waarom wil je werken als Noodhulpcentralist?
- Hoe ga je om met stressvolle situaties?
- Heb je ervaring met het werken in ploegendiensten?
- Kun je een voorbeeld geven van een situatie waarin je snel moest handelen?
- Hoe blijf je kalm onder druk?
- Wat weet je over onze organisatie en werkwijze?
- Ben je bereid om nachtdiensten en weekenden te werken?
- Hoe ga je om met emotionele bellers?
- Wat zijn jouw sterke punten in communicatie?
- Hoe zorg je ervoor dat je accuraat blijft werken onder tijdsdruk?
